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面對疫情,蘋果宣布為中國用戶延長設備保修期

時間:2020-02-11 13:38:08人氣:0

繼宣布延長零售店開業時間后,現在蘋果又宣布了一些新的措施,讓不少用戶直呼良心。  鑒于疫情的影響,蘋果經向國內授權服務商發送內部信,延長疫情期間蘋果設備保修期。如果受影響客戶的設備保修在2020年1月1日之后過期,那么請為客戶提供一次性保修例

繼宣布延長零售店開業時間后,現在蘋果又宣布了一些新的措施,讓不少用戶直呼“良心”。

  鑒于疫情的影響,蘋果經向國內授權服務商發送內部信,延長疫情期間蘋果設備保修期。如果受影響客戶的設備保修在2020年1月1日之后過期,那么請為客戶提供一次性保修例外,不過意外損壞不納入此次維修服務例外的保障范圍中。

  據悉,一次性保修例外面向中國大陸、香港、臺灣和澳門地區的客戶提供,有效期至2020年3月31日,保障范圍與原有產品保修一致。

  之所以推出這個措施,蘋果也在報告中表示,出于公共衛生與健康預防的考慮,也因為近期維修服務選項較為有限,一些客戶在需要將設備送修時可能遭遇了延遲的情況。對于受近期暫時閉店情況影響的客戶,請就造成的不便向客戶致歉,并協助客戶解決問題。

  相信接下來會有更多的廠商推出類似的政策支持。

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